今年2月28日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第43次《中国互联网络发展状况统计报告》。

今年的数据显示，截至2018年12月，我国网民规模已经达到了8.29亿，全年新增网民5653万，虽然这个增量较总体并不大，但也意味着老年人群的加入，互联网普及率达59.6%，较2017年底提升3.8%。

网上购物

其中，网上购物的用户已经超过了6亿人，充分证明了网购的魅力以及其继续发展的可能。

市场发展增速减缓，并不意味着消费降级，反倒是人们在基本需求都被满足之后，对产品质量有了更高的要求，这是消费升级的表现，商机依然存在，需要商家们自己去把握。

今后的消费市场，很可能不仅仅是商户把东西卖给顾客那么简单，顾客要购买的，不仅仅是商品，更是一种服务，如何去挖掘顾客真正的需求、直击客户痛点，这都是用我们软件可以完成的。

ERP软件自带的大数据功能，能够帮助商户分析用户数据;而微信公众号、微店等搭建的功能则可以让商户拥有与顾客沟通交流的平台，真正获取顾客的意见建议，从而制定营销战略。

打好服务战，才是现在商户们应该去做的。

除了服务升级之外，产品下沉也是最近各大电商巨头们频频的动作之一，线下零售小店到处开花，多点配送的模式用来保证产品送达的速度、新鲜度等等。

“先上线，再下沉”如果把握了这种运作模式，相信您一定能在未来的新零售中占得一片天地。