不过虽然营销很好理解。实际操作起来就完全不一样了,就拿一个最简单的案例来说吧,我曾经帮助过一个小卖铺上支付宝的推广优惠券,主要是上了两种,一种是附近发券,一种是售卖券,也就是就是两块钱的小优惠券,我本意其实是想帮助小店引流,优惠券的钱我这边利用支付宝的政策补了,老板坐着等流量上门就行,一毛钱不用花,不要钱的营销,效果先不说,总不会吃亏吧。
结果你猜怎么着?这个老板一共卖了3张优惠券,总优惠金额6元吧,然后亏了54元!
我接到电话时人都傻了,我一张优惠券的优惠面额就2块钱的优惠券,总共就3张,然后告诉我对账时发现亏了?而且亏了54。老板甚至都以为我是骗子,可我寻思从头到尾我就没见到过钱,我骗什么了啊。
然后我拉出账单一笔一笔的看,哦吼,知道哪里出问题了。这个老板是没有核销这一概念。我设置消费者可以用18买到20的优惠券,钱是分批到老板账上的,买券直接到账,然后核销这张券后,统一再把补贴的面额(也就是两元)还给老板。老板最后实收20元。可因为老板没有核销这一概念,消费者买券后没有核销,而是给老板出示后就拿走了商品,然后老板看到自己实收到账了18,以为消费者付过了,就没管。
这样其实还好,但问题出在第二天,消费者再次来消费,这次直接付款,因为上次买的券实际没有核销,这次付款30后,自动启动核销,抵扣了20元的券,老板实际到账10元,算上上次来这拿走的商品,不就亏了吗?而且这种情况发生了3次才被发现,我都服了。
也还好发现的早,不然这老板两天能亏出50,一个月后传开了,各路神仙过来薅羊毛,这老板不破产才怪。至于后续,解释了半天核销的定义,还有优惠券的作用,老板还是似懂非懂的样子,可能是年纪大了,接受不了新的网络运营方式,信任自然是破产,我主动把钱垫了后就下掉了所有的活动,流量曝光等等自然也是全部撤回。完全不懂营销的老板,给再多的机会也没有意义。
其实这种情况不少见,不懂营销,或者采用传统营销,不接受互联网营销的人其实在日常生活中占据了大多数,但是我们往往不会在意这些店家,为什么?很简单,因为不懂的营销的他们,连进入我们视野中的资格都没有,顶天也就自家楼下占了好位置的店能有点印象,但凡偏一点,连生意都别想有。
我们看到过很多在抖音、美团上活跃的商家,看上去打的头破血流,动辄大额优惠,付出大额营销费用的店家,我们可能觉得他们为了争取一点流量,一点排名付出这么多代价很蠢,可实际上能被我们见到并且留下印象,其实就已经是成功了一半,毕竟大多数店家连给人留下印象都做不到就默默倒闭了,懂得营销进行营销,是不一定会成功的,但是不懂营销,不学习的店家,是一定不会成功的,从来就没有任何人可以不做营销就做大做强,别让营销,成为自己的软肋。
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