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实体商超转型正当时,智慧经营成救命稻草

发布时间:2020-10-27 14:10

2020年上半年,因为一场席卷全球的疫情,加速了实体商超在新零售上的转型升级,大部分的商超企业都将重点放在了智慧零售的布局上,那么针对大型商超,应该如何利用智慧零售系统来快速提升竞争力,酷享智慧经营专家团为大家带来解决方案。

说到商超智慧经营解决方案,我们一定会想起家乐福、永辉、苏宁、沃尔玛等大型企业,他们在智慧零售系统的布局很早,走的路也非常超前,对于后起的商超企业可以学习借鉴。


1. 一站式采购,快捷获取品质商品

向永辉超市很早就启动了前置仓模式,为各个连锁超市提供强有力的供应链支持,给消费者提供一站式采购新鲜品质商品的便捷服务。手机下单,通过超市快速的配送模式,1到3小时之内就可以送到家中。

2. 营销前置提升销售

改变传统的纯线下促销,在线上方面,除了推出自己的app软件以外,还与腾讯智慧经营深度合作,通过在线下门店引入小程序扫码购,让顾客直接通过小程序就可以领券,兑换积分,购买商品等等互动过程,根据永辉方面的数据,截至2018年8月底,永辉生活小程序已落地约800家门店,数字化会员超过850万。可以说有了新零售小程序的帮助,永辉在线上业务量也取得高速成长。

3. 终端门店为顾客提供多元化体验

另外,商超实现智慧经营还体现在为顾客提供更加多元化的服务体验,比如家乐福开设的首家全球智慧门店——Le Marche 天山店。该门店布置具有法式风情,主打餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌的新业态“Le Marche”。店内还设置了食物烹调区,顾客可以眼见为实享受现做的新鲜美味。

国内比较典型的有永辉的超级物种,和盒马的烹饪区,给顾客提供更多不一样的购物体验。

以上就是商超实现智慧零售的三个解决方案。总之,想要实现智慧零售,需要商超企业以客户为中心打造全场景生态圈,运用好互联网工具升级提速获客、活跃、忠客环节,最终实现销售增长。

酷享网络深刻洞悉行业趋势及客户需求,基于行业领先的大数据技术,推出智慧经营解决方案,可以帮助商超企业从多个维度有效打通人-货-场的全链路数据,助力商超企业实现线上精细化运营和精准化营销,提高店面整体运营效率的同时,提升用户的购物体验,实现数字化升级。



  
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