依赖于发达的互联网科技，很多时候人们无需携带现金，仅用手机支付就可以畅游各地。从前两年开始，无人商店逐渐走进大众视野，刷脸支付、免排队、智能结算等优势很大程度上提升了购物体验，深受消费者的欢心。

联想来酷无人店

去年10月底，联想首家无人店正式开业，命名为联想来酷无人店。经营不到半年的时间，这里已然变成了网红打卡圣地。近日，笔者有幸走进这座充满“黑科技”元素的神秘商店，体验下来，要对其覆盖全端的“智慧零售”理念点个赞。

新用户首次到店，只需“刷脸”注册并开通免密支付就可以靠脸购物。借助联想先进的人脸识别技术，联想来酷无人店的“刷脸”识别速度仅仅0.2秒，准确率超过99.5%。据工作人员介绍，如果只买一两件商品，通常1分钟就可以完成进门、选货、支付的整个交易流程，假设没有相中心仪的商品，还可以直接从无购物通道离开商店。

全程不用排队，操作方式既简单又快捷，这正是联想来酷无人店的设计初衷。相比于其他线下零售模式，联想在降低门店运营成本上也进行了新的突破。

针对每个商品包装上的RFID(无线射频探测)标签，“收银员”可以通过射频信号快、准、稳地识别商品信息，并计算价格，即使是多件重叠的商品也能清楚地辨认。

在行业内，RFID标签是目前最为推崇的低成本“智慧零售”解决方案，使得商品识别更易操作。联想研究院高级总监、主任研究员王哲鹏认为，对于开通了免密支付功能的用户而言，从挑选到结账，联想来酷无人店可以为大家提供“无感”支付的全新体验。

如何优化智慧零售新模式，为消费者带来良好的购物体验，并利用人工智能为企业开源节流，还需要越来越多类似联想这样的企业做出表率。