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医疗服务正从“信息化”向“智慧化”过渡

发布时间:2019-03-22 15:03

技术,从来都是为人类社会的发展而服务的。如今互联网、支付技术不断发展,几乎已经达到了日新月异的水平,但这种发展,在医疗行业的提现并不那么明显。而现在,医疗行业的服务也开始向“智慧化”过渡,让科技产业为医疗赋能,开创更好更健全的社会体系。

什么是智慧医院

什么是智慧医院?目前对于智慧医院的认知暂时包括三大领域。

第一,面向医务人员的“智慧医疗”,以电子病历为核心进行信息化建设。电子病历于2010年开始在全国推进,通过分级引导,推动电子病历和影像、检验结果等系统互联互通,方便医务人员查阅和使用。

第二,面向患者的“智慧服务”。包括患者进入医院后使用的一体机、自助机、手机结算、预约挂号、预约诊疗及其他面向患者的方便、快捷的衍生服务。

第三,面向医院管理的“智慧管理”。包括财务、物资管理、药品管理等一系列工作。医院精细化管理最重要的是精细化成本核算,借助一部手机就能看到全院的运转效果。

智慧医院的改革离不开ERP系统的管理:

ERP系统可以让流程更便捷。医疗机构特别是三级医院利用信息化手段,为患者提供预约诊疗等服务,努力做到了‘四个减少’:患者往返医院次数减少,在医院内的重复排队减少,门诊全程候诊时间减少,平均住院日减少。

同时,其配套的智慧支付可以让服务更高效。让‘指尖上的医疗服务’变成现实,减少了医疗服务的空间限制,极大提升了服务效率。

而ERP提供的管理系统则更加精细地提高了医院管理的科学水平,分科室、分项目管理,医护人员值班时间排班、管理皆可做到。

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