据介绍，微信支付供暖费只需简单几个步骤就可轻松完成交易：先微信扫描关注二维码、然后个人中心绑定供暖卡号、选择业务办理-供暖缴费项目、最后根据所需金额进行微信支付就可以成功缴纳供暖费了。与此同时，微信公众号还加载了“在线客服”、“服务站点分布”等功能，并且配合使用手册随时随地为广大市民提供咨询服务。此项举措和以往相比，不仅解决了市民排队缴纳、上门收取的不便，“公众号”的温馨提示还让广大市民了解到更多的用暖常识，帮助广大市民彻底实现了“缴费自助，实时查询”的功能。