夜幕降临，苏宁Biu×24h店还保持着OPEN状态，走进店内，会发现没有店员值守，购买东西的顾客只需要扫码支付，就可以带走想要的商品。

这是苏宁在普通便利店和新型无人便利店之间寻求平衡的一种模式探索和大胆创新，当然，每一种模式的创新都面临着巨大的风险，苏宁也只是在尝试的道路上继续试探，希望能给业界交出一份令人满意的答卷。

经过先前在无人Biu店上的运营和探索，苏宁已经开发出一整套成熟、成体系的无人店智能运营系统，包括控制感应门、感应灯、温度调控的全感知中控系统、人机交互系统、支付系统、RFID商品识别系统、自助收银系统、快速结算槽系统、24小时客服服务系统等等的完善体系，使夜间的苏宁小店Biu×24h成为一家真正的智能无人便利店。

24小时客服系统比起瞌睡店员更能随时为消费者解决问题，除了相当硬核的运营系统实力支持，还有众多黑科技设备的登台亮相能让这家“黑夜店”在夜晚展现他的科技魅力。

在不久的将来，无人小店的模式或许会席卷更多地方、让更多商家模仿，走出一条新零售的新道路。