早在80、90年代，7-11就导入了自己的ERP系统、区域系统以及POS系统。

不论是新零售还是旧零售，从本质上来说，他们都是交易。而在现在的零售行业里，大家都能看到同样的期待，就是希望通过参数化的数据改变自己的经营模式。

说到底，任何数字化时代的战役，依赖的都是“技术”二字。

沃尔玛更用了50年的时间才真正完成了供应链端的技术变革。1987年，沃尔玛成功发射了全球第一颗商用通信卫星，对全球4000多家门店所有商品的进销存信息进行统一的管理。

随着电子商务的下沉，线上线下一体化程度的逐渐提高，很多传统零售的玩家都希望尝试摸索电商项目。在此后，喜士多选择天猫，好邻居选择京东，便利店一度成为电商平台的包裹自提点。随着移动互联网的发展，优秀的连锁便利店品牌也通过技术获得了管理效率的提升。

新零售走向线下，一定比线上变得重，从模式到规模都不可能像线上那么轻。线下零售和线上零售可以做结合，但本质会有不同。

但技术的赋能无疑会让一切变得轻盈起来，灵动起来。其中，“数据的价值”是最直观的，它包含周边居民的消费行为等重要信息，还有线下的运营效率，即坪效、客单价、货物周转率等传统零售的关注点。做好数据的打通和对接以后，线上和线下实现双驱动，将便利店庞大的流动人群作为数字化的入口，就能够轻松盘活客户资源，并与其他的平台做一些对接，这是未来便利店发展的一个重要思路。