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零售行业应该如何更好的运营新零售?

发布时间:2019-02-12 14:02

新气象的营造还是要跟随新潮流,2019年的整个零售发展方向依旧跟随新零售风口。如今,新零售已经成为了各个实体行业的转型方向,已经不再是局限于零售产业的概念,以新零售线上线下的结合为基础,教育、医疗、农业、旅游业等等都产生了翻天覆地的变化。那么作为“本家”而言,零售如何更好地运营新零售?

新零售风口

首先,要更好地利用手机支付

2017年中国移动支付交易额是5万亿美金,而美国只有1000亿美金。在国内,现在很多人已经习惯了无现金出门, 移动支付的快捷和普遍,使得大千生活线上和线下的融合出现了极大的可能,销售数据也得以流通储存。所以,实体零售不仅可以借助手机支付来为消费者提供购买便利,也能通过线上线下融合的模式升级用户管理和产品运营模式。

其次,加速与科技应用联合

新零售就是一个百花齐放的模型,模式并不固定。但整个过程当中不变的是,不管是人脸识别、大数据应用还是SaaS服务,包括大千生活在内的平台都是通过线上和线下的打通,极大地提高了企业对消费者的识别能力。

新零售概念

再次,以服务驱动用户消费

新零售的概念重点在于人货场的重构,优质的服务是驱动消费者买单的重要因素,就好像很多人去海底捞不仅仅是吃火锅一样,人们更加想要享受的是它的服务,而大千生活线上线下的联合与一站式购物的服务升级,就是引领消费潮流的新形式。

最后,借体验提升复购率

随着人们生活水平的提升,在日常消费当中也越加注重体验。近两年的购物中心有两个数据增长教快,分别是餐饮和体验亲子教育。体验式消费正在慢慢的崛起,而必须品的销售与体验式消费的结合必然会成为另一种新风尚。

老套的运营模式终究会成为过去,谁能满足消费者的更多需求谁就是市场的王者,谁能吸人眼球获得流量谁就能盈利。新零售的线上线下的结合或许不是必然,但是它将会改变历史中的消费场景。

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