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智慧经营,或将成为线下实体商户经营的重要转折点

发布时间:2021-01-04 18:01

互联网对于线下实体商户的冲击早已不是一天两天了,网上店铺的崛起,吸引走了大部分流量,这对于靠流量吃饭的线下商户来说,是致命的打击。


相关数据统计,这几年,随着网络购物越来越火热,越来越成为一种消费主流,线下实体商户的闭店率出现了与日俱增。



尤其在今年年初,受新冠病毒的影响,当人们恢复了工作生活后,都纷纷感叹,周边曾经熟悉的店面都一家家关上了门,门上贴着醒目的门面转让信息。

疫情加重了实体商户的倒闭。但同时,危机也催生了新的机会。

疫情过后,线上数字经济得到了快速发展,中国已全面迈入了新的数字化时代,在新时代下,存在了大量的新的商业机会,或许,新的行业洗牌将从数字化的经营上拉开帷幕。




对于之前渐渐绝望的线下实体商户来说,这未尝不是一件好事,因为,新的机会已经来临,数字化时代下新的经营模式,或许将成为他们一次千载难逢的翻身机会。


一、变被动为主动,与用户建立长久的联系
线下经营,顾客一般分为一次性顾客跟老顾客,而这两种顾客在正常情况下,都是没办法获取客资,能不能第二次再进店消费完全取决于顾客本身的意愿。

网店在这方面的优势就比较明显,他们成交的每一笔订单每一个客户,都能准确的获取客户的信息,可以随时随地与顾客保持互动。

而线下商家在进行了智慧数字经营之后,情况有所反转。我们都知道,智慧数字经营打通了线上与线下的销售渠道,实行了融合经营。



在线下模式时,可以利用数字化工具,如扫码点餐、刷脸支付等,轻松获取线下顾客的信息,同时,可以邀请线下顾客成为线上的会员,入驻线上商城或小程序,与顾客保持紧密的联系。这一运营模式大大的弥补了传统模式上的不足,成功的将经营的被动转为了主动,不再坐等顾客上门,而是能有效的利用数字化工具发起第二次邀约。

二、不再摸着石头过河,利用大数据分析,以数据驱动企业发展
很多做市场调研的小伙伴都知道,在进行一项新品研发的时候,最常规最原始的做法就是做问卷调查,这种方法历来已久,也是最直接有效的。



但是,随着新技术的发展,人们对于街头问卷这种原始方法越来越排斥,我们也越来越少的见到这种问卷调查方法了。可是,当企业的新品研发,企业的一些重要决策,如果没有这些数据做为基础,便像是在摸着石头过河,每一步都走得犹豫且没有保障。

这也曾一度成为线下商户最大的痛点。

智慧数字经营的出现,很好的弥补了这点的不足。智慧数字经营里的小程序工具,拥有强大的数据分析功能,它可以利用大数据,轻松的获取某个商品的用户喜爱度。这里拿一般的餐饮业举例,它能分析出每个用户在点餐时,对于某个餐品的停留时间,从停留时间的长短来判断用户的喜欢。

当掌握的这些数据足够的庞大,便能通过数字工具进行分析,从而为企业下一步的运营提供有效的数字依据。



利用数据驱动的企业,未来将更加的高效,更容易获得成功。

结语:在新的数字化时代,当传统商户进行了智慧数字经营之后,他曾经之于互联网营销的劣势已被逐步完善,互联网常用的数据分析、互联网能轻松获取客资,这些曾经让互联网营销领先的优势将不复存在,而且,因为传统商户还同时具备线下商店,它的生命力相对于网店有了多重保障,优势也将变得更为突出。

新时代下,智慧数字经营,或许将成为线下传统商家完胜的一枚重要利器,是他们未来成功与否的重要转折点。
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