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数字化转型无效?是你陷入了门店数字化伪转型

发布时间:2020-12-23 15:12
“开店和拿死工资有什么区别啊,这营业额也不见涨”商户叹道。

 不少商家面临着营收停滞的困境,为了走出困境商家们积极的推动门店智慧转型,上线移动支付、外卖平台以及刷脸收银等,可是营业额还是没有起色。有商家就疑惑了,为什么数字工具都全部配齐了,可是却毫无效果。

 这是因为,他们陷入了“数字化伪转型”。

 什么是“数字化伪转型”

 数字化伪转型是指仅接入移动支付或外卖平台,未实现O2O的全渠道打通,更缺乏数字化的整体运营思维。门店营收停滞的症结就在于数据孤岛、管理低效、流量固化,需通过数字化转型将这些症结一一击灭。

门店数字化转型

门店数字化转型要分三步:接入数字工具、实现数据互通、进行数字运营。

 1.接入数字工具也就是接入移动支付、外卖平台以及上线小程序商城等,这些工具是收集数据的载体、外卖、会员、商品等数据都从这里收录。

 2.大多商家接通饿了么、美团等众多平台,但平台数据却未打通,分开对账依然耗时费力。所以接下来应该实现多平台数据互通,即美团、饿了么等平台数据于ERP系统对接,即使拥有多家门店,也能实现数据统一管理。

 3.活用流量做数字运营是直接激发营业额增长的一步。以酷享客户A为例,2020年11月22日~11月28日酷享客户A举办了一场单品促销活动,利用酷享后台的智慧营销模式,投放促销商品,在线上发放单品卡劵将人流由线上吸引到线下消费,7天时间卡劵核销10万张,营业额增长约25%。

说到底,门店陷入伪转型是因为商家只进行第一步—上线智慧工具,可后两步才是促进营收的关键。2020年酷享网络升级为智慧门店数字化改造专家,为商家制定全面的门店升级方案,不断发掘盈利的新出口。

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