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数字化经营是什么意思,为何可以牢牢抓住KA商户

发布时间:2020-10-22 11:10
在支付宝微信不断的推广下,数字化经营项目已经越来越成熟,越来越多的创业者感受到了因为数字化经营而带来的市场红利,也有越来越多的创业者选择加入数字化经营这一行列中去。

对于创业者而言,怎么赚钱,赚更多的钱,是至关重要的。那么在选择加入数字化经营以后,要怎么样,才能赚到钱呢?其中有没有什么小秘诀呢?在这里,酷享向加入数字化经营的创业者们提供一个小秘诀:通过抓住KA商户来稳定自己的收益。

什么是KA商户?

KA即KeyAccount,中文意为“重要客户”,重点客户,对于企业来说KA商家就是营业面积、客流量和发展潜力等方面都处于优势的大终端。

不同企业对KA商家定义不同,一般指,国内国外大型连锁超市,商家,单店面积至少有3000平方米以上,商品种类要齐全,能满足大多数人的一次性购物需求,人流量大,营业状况良好。

KA商户的重要性

一、80%的业绩来自于20%的客户,重点客户要用更多精力去维系。因为重点商户可以以一当十,且更加稳定。

二、通过KA商户可以提高市场占有率

优质商户重点跟进,市场上餐饮和零售商户居多,但竞争也十分激烈,因此可以选择重点拓展一些泛行业高流水商户,比如旅游、教育、服饰、KTV等。

三、大客户能够带动小客户的发展

用KA商户打造标杆案例,向新商户介绍我们的标杆案例,树立优质形象,提升新商户对我们的信赖感,从而促进交易。

如何促成与KA商户的合作?

在和KA商户进行沟通时,为其设计一套活动方案,比如把小程序商城,限时特价秒杀,支付有礼、支付即会员等给商户设计好,为商户定制一套专属营销方案,助力商户解决运营中遇到的困难。

在落地阶段给予物料支持,给商户进行一个系统的培训,教他使用产品,在商户需要合理帮助的时候,尽可能的做到有求必应,有问必答。用这种方式,获得KA商户的信任,提升KA商户的忠诚度。

如何维护与KA商户的关系?

维护好和KA商户的关系,这一点对于任何行业的从业者而言,都是至关重要的,因为维护好了与KA商户的关系,可以让KA商户转介绍,因为KA商户往往产业比较大,转介绍的客户往往也是高笔数、高流水的商户,稳定住了KA商户,就能稳定住收益。

那么KA商户该如何维护呢?为大家整理了几点要素:

1. 对待KA商户要有足够的专业性,实事求是不说大话

2. 一旦有新政策要第一时间通知KA商户,并提供硬件培训。

3. 定期电话或上门回访,询问是否遇到问题,若有要第一时间帮其解决问题。

4. 适当让利,让KA商户用其资源转介绍

数字化经营已经进入全速发展阶段,如果你想把握这个盈利的好时机,就赶快行动起来!

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