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新玩法、新设备、新政策,支付宝刷脸支付新赛道开跑

发布时间:2020-08-20 11:08
近期,支付宝在上海举办支付宝开放日新零售IoT专场,会上宣布了“轻会员”的线下增值服务模式,推出了蜻蜓Plus一体机与蜻蜓Extension分体机两款“新蜻蜓”,此外将最高1200元的补贴,提升到1600元,并且取消30亿的补贴上限,将持续推动行业发展。

那么具体有哪些内容呢?

新玩法,“蜻蜓”打通“轻会员”

本次会议,支付宝宣布面向线上线下全商业场景开放“轻会员”能力,力图破解商家与消费者在会员这件事上的信任难题。

“轻会员”能力是支付宝今年面向商家数字化经营需求的最新创新,该能力发挥了支付宝独有的芝麻信用和花呗的能力,破解了商家与用户之间办会员时的信任难题。在轻会员模式下,消费者办理会员时无需预付费或储值,即可先享受会员权益,到期后再结算会员费。

规则上也比较简单:已享优惠超过会员费时,只扣会员费,消费者划算;已享优惠不足会员费时,会员费为0,扣回已享优惠,消费者和商家都不亏。打消用户想办会员卡时的顾虑后,商家可以有效获取更多付费会员、提升消费者复购率,同时将精力放在提升服务质量上,从而实现双方的良性互动。

商家如有“蜻蜓”,通过后台简单配置,即可在蜻蜓上推广“轻会员”。用户在刷脸支付过程中,可以在蜻蜓的屏幕上获取商家轻会员权益等信息,实现“刷脸办会员”。

在此之前,刷脸支付提倡“支付即会员”的概念,而今支付宝将会员体系与芝麻信用、花呗综合,满足线下商户的信用支付需求,完善的商业信用体系。

新设备,“蜻蜓”的一体与分离

另外,支付宝也在现场发布了两款新的“蜻蜓”设备,分别是蜻蜓Plus一体机与蜻蜓Extension分体机。

蜻蜓Extension分体机蜻蜓Plus一体机都是双屏幕设计,商户与消费者的双屏设计将会是主流。

蜻蜓Extension主要包括两个部分,一是前端刷脸设备,即是用户端使用的,需要有线连接;二是后端商户收银设备,一个平板设备,可以支持无线。

据工作人员介绍,蜻蜓Extension适合一些特殊场景使用,比如用户与收银员距离较远的场景,就需要人脸设备与收银Pad分离。从这一产品来看,识别用户的设备与收银处理的设备,未来可能逐渐分离。

而蜻蜓Plus一体机,则是面向用户端是大屏幕,而收银端则是小屏幕,不分离,但可以旋转,以应对不同角度的刷脸需求。

总结就是,刷脸机具双屏设计将成主流,前端人脸识别与后端收银处理根据不同场景需求将可以逐渐分离。

除了新硬件,在软能力方面,支付宝BASIC将全面接入蜻蜓。

新政策,生态更开放补贴更给力

最新数据,目前支付宝刷脸支付已经进入10+个行业,拥有20+设备种类,5000+IoT生态合作伙伴。本次会议,支付宝也宣布了较为给力的新政策。

首先是取消30亿的补贴上限,补贴无上限,且常态化。支付宝发布第二代蜻蜓时曾表示,未来商户激励投入将高达30亿。而这一次取消上限,无疑表明了支付宝将持续推动刷脸支付的落地,让商户及相关服务商更安心,这不是一个短期补贴市场,而是长期的可持续获利的市场。



其次是更加开放的生态。蜻蜓会在能力和硬件两个方面,全面向硬件厂商、软件开发者、服务商开放生态。

硬件方面,开放SDK、公板以及整机通用模具,支持贴牌。SDK开放包括安全认证、安全监测、政策支持。

也就是说,有能力开发系统的,支付宝开放SDK,有能力独立开发和涉及刷脸支付设备的,支付宝开放公板,而只是希望贴牌的,可以考虑无忧套餐。

在软件方面,“蜻蜓”小程序应用将全面开放。

服务商方面,会推出合作伙伴系列成长计划,服务商享受优先供货,推广流量、圆桌计划、授信支持等多样资源。当然,新政策激励是对服务商最直接的支持。



如何看待支付宝的本次发布会?用支付宝的话说,是“新赛道,新机会”,新政策在告诉入局者,这是一个常态的盈利市场,而不是一个短期补贴市场。

并且向外界强调,刷脸支付不仅仅是支付,而是一个商业生态的重构过程,为商户提供互联网转型的机会。而利用支付宝的信用体系,服务商和商户可以有更多的变现畅想空间。

在此也能看到一些新趋势,如刷脸支付的双屏设计,用户与收银端的终端分离,新企业角色的参与,刷脸支付的未来,值得畅想。

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