也正是因为很大一部分人，或许他们不服输，他们的生活压力，他们的经济压力迫使，他们还有需要实现的梦想，他们必须继续做下去，使他们转型变成数字化经营的企业或是门店。这一波浪潮，不知道使中国的数字化时代加速了多少倍。

如今数字化浪潮已经席卷所有行业，各行各业的数字颠覆者和使能者不断涌现，给传统企业带来了冲击与颠覆的同时，也孕育了更多的机遇和可能。中国企业已普遍思考并开始数字化转型。

是智慧化生活方式让商业服务与公共服务更加以人为本。

一方面，原来 PC 和互联网时代无法覆盖到的小孩和老人，还有小微创业者，都能在移动互联网和移动支付中，享受到生活便利和低门槛的创业机会。

另一方面，当传统商家完成数字化转型，线上线下服务深度融合时，商家可通过一体化的服务实现精细化运营，为消费者提供千人千面的个性化服务，从而满足不同消费者的细分需求，消费者对商家也会更为信赖和忠诚。

在数字化的发展过程中，中国消费者的消费行为已经升级转向，走向移动化、无界化和场景化，商业业态也在这一新消费行为趋势下迎来数字化转型。在微信支付、支付宝等数字化经营助手的赋能之下，越来越多的传统商家完成了数字化转型，智慧生活方式正不断由一线城市向其他城市普及。

我们从餐饮、零售、公共服务、酒店、直播几大智慧场景来展示数字化经营转型对于商家的实际意义。

在传统零售场景中，由于餐厅在高峰期产能不足或服务不足，会员服务也比较单一，消费者难以获得优质的用餐体验。但在智慧餐饮场景中，传统商家借助酷享刷脸系统、小程序就能以低成本实现服务自助化，既节省了越来越高的人力成本，又能为消费者带来高效服务。

传统零售场景中，存在收银高峰期排队严重，消费者怨声载道；促销活动操作繁琐，消费者很难及时了解门店活动信息；会员卡携带不方便等诸多痛点，而在智慧零售场景中，商家将管理系统与酷享码上惠结合之后服务品质和效率将大不一样。同时配合微信的卡券营销，能为门店带来不俗的客流量。

传统民生服务场景是排队久耗时长的重灾区，不管是公共缴费还是交通出行均是靠现金结算，效率低、拥堵率高。但，当小程序和无感支付等智能化设备被应用到车主服务，公共交通等民生服务场景之后，问题有了缓解。