支付宝会员卡开通流程可参考《蜻蜓设备+支付宝会员卡开通流程》

开通流程链接：http://www.lfwin.com/Home/Help/index/cid/10/id/1701

一、设置会员充值规则

进行会员卡充值前请先在商户后台设置好会员充值规则，比如“首次充值会员的用户赠送50元”等规则。

1、登入商户平台——会员管理——储值规则管理

2、设置充值活动的名称、活动日期、适用的门店、充值优惠规则等内容后点击【保存】

二、会员充值

商户可以通过商户平台或蜻蜓设备这两种方式为会员卡进行充值：

(1)商户平台充值操作：

1、登入商户平台——【会员管理】——搜索会员”姓名“或”手机号“勾选需要充值的会员卡——点击【手动充值】

2、输入需要充值的金额，选择已经设置好的储值规则

(2)蜻蜓设备充值操作：

1、在蜻蜓小程序的【设置页面】打开【会员充值开关】

2、去首页点击【会员充值】

3、顾客刷脸身份后会进入【充值页面】进行充值

三、会员支付流水管理

（1）、如何退款?

1、在蜻蜓设备上点击【设置】——【会员】，点击后可以查看会员充值和支付的流水订单

2、点击需要退款的订单，需要输入店长账号和密码后退款。

（2）如何查看会员消费订单明细?

第一种方式：

在蜻蜓设备上点击【设置】——【会员】，点击后可以查看会员充值和支付的流水订单

第二种方式：

登入商户后台-会员管理-会员消费管理页面也可以查看会员支付的记录

备注：开通支付宝会员卡功能后才能进行会员卡充值设置